Connie Jakobsen

Lader du konkurrenterne overhale dig indenom? Det kan være resultatet, hvis du ikke vedligeholder din hjemmeside. Kundernes første indtryk af din virksomhed er ofte din hjemmeside. Hvorfor skulle kunderne besøge din hjemmesideigen, hvis det altid er det samme syn, der møder dem? Når du har investeret i en hjemmeside, er arbejdet langt fra færdigt. Faktisk bliver du aldrig færdig med vedligeholdelsen. Tingene ændrer sig konstant og for at give dine kunder det bedste indtryk af din virksomhed, er det vigtigt at fortsætte med at opdatere og vedligeholde hjemmesiden. Vedligeholdelse og fornyelse af hjemmesiden skaber nysgerrighed hos kunderne og får dem til at handle hos dig igen. Når du investerer penge i en hjemmeside, er det derfor vigtigt, at du hele tiden opdaterer og vedligeholder den, så din investering ikke er spildt. Løsningen er nærliggende: Mens du bruger din tid på kunderne, vedligeholder jeg din hjemmeside.

Servicetjek

Hvis du har en hjemmeside, der trænger til en opfriskning eller et servicetjek, så kontakt mig. Du får en analyse af, hvad der skal til for at optimere din hjemmeside, f.eks. SEO og korrekturlæsning. Når jeg har gennemgået din hjemmeside, modtager du en tjekliste med anbefalinger til specifikke forbedringer. Læs om servicetjek.

Webshop
Det kræver tid at vedligeholde din webshop, hvis du skal tilføje nye produkter, opdatere eksisterende produkter, tekster, billeder og tilbud. Du kan bruge din tid på kunderne, mens jeg hjælper dig med at vedligeholde din webshop. Læs om optimering af webshop.

Tekster
Tekster sælger og er derfor en vigtig del af din hjemmeside. Hvis teksten skal tiltrække kunderne, kræver det, at din forælling er så overbevisende, at kunderne får lyst til at læse mere, og at du kan skrive i et læsevenligt og fejlfrit sprog. Kunder er kræsne, så der er vigtigt for dig, at der ikke er stave- og sprofejl på din hjemmeside. Måske synes du, at det er svært at skrive teksterne til din hjemmeside, og derfor kan jeg hjælpe dig med at forfatte en professionel tekst, der passer til din målgruppe, og som sælger dig og din virksomhed. Læs om tekster.

Social media
De fleste danskere har én eller flere profiler på social media, og mange virksomheder bruger social media i deres markedsføring. Du kan både synliggøre din virksomhed og sælge direkte på social media.

Du skal være til stede der, hvor dine kunder er, og du kan med fordel bruge social media, når du vil promovere din virksomhed. Det er vigtigt, at du overvejer, hvor og hvordan du bedst kan præsentere din virksomhed. Der er utallige muligheder på social media.

Nyhedsbrev
Det er en god måde at kontakte dine kunder på, og hvis du ikke sender nyhedsbrev i dag, skulle du måske overveje det. Det er din direkte kontakt til dine kunder, både dem, der allerede har købt hos dig og de potentielle kunder, som i første omgang tilmelder sig dit nyhedsbrev.

Hvis du allerede sender nyhedsbrev ud, men synes, at det kan være vanskeligt at få tid og overskud til at udarbejde nyhedsbrevene, så hjælper jeg gerne med det. Læs om værdien af nyhedsbreve

SEO - Search Engine Optimization
Teksterne på din hjemmeside skal både give information til kunderne, men også til søgemaskiner, som f.eks. Google. Det er vigtig at fodre Google med søgeord, der relaterer til dine produkter, hvilket kan betyde en forbedret placering på Google og dermed øget salg. Det er det du skal bruge SEO til.

Serviceaftale
En serviceaftale kan give dig sikkerhed for, at du får hjælp til vedligeholdelse af din hjemmeside og din webshop. Du kan vælge den serviceaftale, der passer til din virksomhed.

Hvis din hjemmeside virker lidt træt og trænger til en ansigtsløftning, er vedligeholdelse et vigtigt valg. Med et servicetjek får du en analyse af de faktorer, du kan ændre og dermed optimere din hjemmeside. Du kan vælge et servicetjek, som indeholder en SEO-analyse, korrekturlæsning, en grundig gennemgang af brugervenlighed i forhold til brug af Tablet/iPad/smartphone, sidens opbygning, links - både interne og eksterne. Du kan også vælge et servicetjek, som udelukket består af korrekturlæsning, hvilket vil sige en gennemgang af stavefejl, tegnsætning, grammatik, formuleringer, typografi og opsætning. Analyserne vil hjælpe dig godt på vej til at få en professionel hjemmeside, som kan få kunderne til at komme igen. Når jeg har gennemgået din hjemmeside, modtager du en tjekliste med konkrete forbedringsforslag. Du kan naturligvis vælge selv at følge op på servicetjekket, eller jeg kan hjælpe dig med at højne kvaliteten af din hjemmeside og foretage den løbende vedligeholdelse.

Vælg de serviceaftaler, der passer til din virksomhed eller ring til mig på 50 31 31 53, så vi kan finde ud af, hvordan jeg kan hjælpe dig.

Danskerne bruger i stigende grad onlineshopping. Hvis du har en webshop, vil det betyde, at din virksomhed har åbent døgnet rundt, og webshoppen kan hjælpe dig til at udvide dit kundegrundlag. 

Sikrer du, at dine kunder får en god oplevelse i din webshop i løbet af de 5 sekunder, du har til at fange kundernes opmærksomhed?

Nogle virksomheder glemmer, at der er en tid efter selve oprettelsen af en webshop, men vedligeholdelse er essentiel for en succesfuld webshop. Det kræve en tid og overskud at vedligeholde en webshop og  at opdatere nye produkter, tekster, billeder og specielle tiltag i forbindelse med de forskellige sæsoner, højtider, tilbuds- og udsalgsdage.

Produktteksterne skal ikke kun beskrive produktet, den skal sælge, uanset om det er et fysisk produkt eller en ydelse. Kunden vil gerne vide, hvilke muligheder, de har for at vælge det helt rigtige produkt for dem, og det skal produktteksterne hjælpe med. Din tekst skal tale direkte til kundens behov, ja, nærmest forføre dem og ihvertfald overbevise dem om, at de skal købe hos dig. Det er derfor vigtigt at vide præcis, hvad kunderne vil vide om dit produkt.

Husk også at salg fra en webshop kræver, at man tænker over den administrative arbejdsgang med pakning af ordrer, forsendelse og opfølgning. Det vil skabe tillid, og kunderne vil føle sig trygge ved at bruge din webshop, hvis du har styr på hele processen.

Det er vigtigt, at du følger op på de kunder, der enten har købt i din webshop eller har tilmeldt sig dit nyhedsbrev. Det kan være altafgørende for, om kunderne køber hos dig igen. Brug dine nyhedsbreve til at friste kunderne, så de besøger din webshop igen. Du kan også benytte dig af de sociale medier, som kan betyde meget for, om din webshop blive succesfuld. Definér din målgruppe og find ud af, hvilke sociale medier, dine kunder bruger.

Når jeg skriver dine produkttekster, tager det altid udgangspunkt i din virksomheds mål og de anvisninger, du giver.

Hvis du ikke har en webshop endnu, går du sandsynligvis glip af en stor del af kundernes opmærksomhed. Kontakt mig og få et tilbud på en webshop.

Vælg den serviceaftale, der passer til din virksomhed eller ring til mig på 50 31 31 53.

En velskreven tekst er essentiel for din hjemmeside. Gennem dine tekster kan du skabe kontakt med nye kunder, og derfor er det vigtigt, at teksterne er professionelle og af høj kvalitet. Det er teksten på din hjemmeside, der skal sælge din virksomhed. Nogle virksomheder vælger at nedprioritere udarbejdelsen af tekster til deres hjemmeside, men hvordan du har det med at besøge en hjemmeside, der virker sjusket og uprofessionel på grund af stave- og sprogfejl? Mange kunder fravælger en sådan side.

Du synes måske, at det kan være svært at skrive inspirerende tekster om dig selv og din virksomhed, derfor kan det være en god idé at få hjælp til det. Det drejer sig om, at skrive teksten så levende, at kunden får lyst til at vide mere om din virksomhed. Du skal kunne fortælle så overbevisende, at kunden får lyst til at læse mere og du skal kunne skrive i et fejlfri sprog, så teksten ikke fremstår sjusket og utroværdig.

Jeg skriver professionelle tekster og produktbeskrivelser til din hjemmeside og sørger for, at teksterne er SEO-optimerede, så du kommer højere op på listen af Google-søgninger. Teksten skal vise, at du har styr på det faglige og samtidig være letlæselig og til at forstå for kunderne. Det er dig, der kender din virksomhed og din målgruppe. Når jeg skal forfatte teksterne til din hjemmeside, starter vi derfor samarbejdet med en snak om din virksomhed, historien, målgruppen og omgangstonen. Tekstudarbejdelsen sker i tæt dialog med dig, så teksten bliver den perfekte kombination af din og min erfaring. Jeg sørger naturligvis for, at teksterne er læsevenlige, skrevet i et korrekt sprog og er uden stave-, taste- og kommafejl.

Vælg den serviceaftale, der passer til din virksomhed, eller ring til mig på 50 31 31 53.

Tekstforfatning

Langt de fleste danskere har én eller flere profiler på social media og det gælder helt sikkert også dine kunder. Social media kan derfor være et vigtigt element i promoveringen af din virksomhed og i kommunikationen med dine kunder. Du skal overveje, hvilket social media du skal investere tid og kræfter i, så det kan skabe værdi for din virksomhed. Husk, at social media aldrig sover.

Facebook
Mellem 67 og 80% af alle danskere har en profil på Facebook og rigtig mange af dem er aktive på daglig basis. Det gælder helt sikker også for dine kunder. Med en virksomhedsprofil, er du til stede der, hvor dine kunder er. Her kan du både fortælle om din virksomhed, sælge produkter direkte til kunderne, og med Facebooks analyseværktøjer kan du løbende holde øje med rækkevidden af dine opslag.

Det er gratis at oprette en virksomhedsprofil på Facebook, og her kan du promovere din virksomhed helt uden omkostninger. Du kan også vælge at betale for opslag og dermed give virksomheden større synlighed og mere opmærksomhed. I princippet kan alle se dine opslag, hvis din profil er offentlig. Når du laver et opslag, vil det nå ud til dine følgere. Du kan oprette begivenheder på din facebookside og invitere dine følgere til at dele opslaget, så andre, der ikke følger dig, også kan se opslaget. Jo flere der kommenterer på dit opslag, des flere vil kunne se dit opslag. Dine opslag skal fænge med det samme, ellers er kunden måske videre til noget andet.

Det er en god ide at overveje, hvordan du vil præsentere din virksomhed, da der er utallige muligheder. Du kan f.eks. bruge tekst, billeder, video, tilbud, konkurrencer, afstemninger, feedback fra kunderne og meget mere. Du kan linke til din hjemmeside og dermed føre kunderne direkte til flere oplysninger om din virksomhed.

Der findes ikke en opskrift på det perfekte opslag, fordi det skal tage udgangspunkt i den enkelte virksomheds behov og målgruppen. Det er dog fælles for alle gode opslag, at de skal skabe værdi for læseren. Det kan være en god ide at vælge 2-3 forskellige kategorier af emner for dine opslag, så der er en slags rød tråd.

Videoer kan give følgerne et indtryk af, hvordan din virksomhed fungerer, og hvem medarbejderne er. Du kan lave en præsentationsvideo i stedet for at bruge et coverbillede. Du kan både lave seriøse videoer og små sjove, humoristiske indslag.

Konkurrencer er populære på Facebook og giver dig mulighed for at få delt dine opslag bredt. Du kan bruge konkurrencer på mange forskellige måder, det er kun din fantasi, der sætter grænsen. Der er dog nogle få regler, du skal følge.

Ikke færre end 65 millioner virksomheder har set mulighederne i en profil på Facebook, har du?

Instagram
Instagram fokuserer på billeder og videoer. Der er flere kvinder end mænd på Instagram, men selv hvis dine produkter henvender sig til begge køn, vil det kunne give omtale til din virksomhed. Det er særligt den yngre del af befolkningen, der bruger Instagram, men der er brugere i alle aldergrupper. 

Du kan oprette en virksomhedskonto, som giver et nyttigt indblik i dine følgere og deres adfærd på Instagram.

Det er vigtigt at fange følgernes opmærksomhed med det samme, derfor kan flotte og spændende billeder eller korte videoer være med til at promovere din virksomhed. Du kan linke til projekter på din hjemmeside og lave direkte salg på Instagram.

De visuelle virkemidler er effektive til at nå ud til dine kunder, og skarpe og fængende billedtekster, der giver et positivt indtryk af din virksomhed, vil vække kundernes interesse. Derfor er det vigtigt at gennemtænke en rød tråd i form af redigering, farvevalg, produktpræsentation og holde den gennem alle opslag

LinkedIn
LinkedIn er et erhvervsrettet socialt medie og mange virksomheder, også danske, har en profil. I Danmark er der godt 2 millioner brugere, så det er værd at overveje.

LinkedIn er opbygget som et fagligt netværk, hvor du kan skabe relationer til både kunder og andre virksomheder. LinkedIn bruges ofte til at søge nye medarbejdere, altså også en jobportal. Jobsøgere tjekker ofte virksomhederne på LinkedIn, så det er vigtigt, at din LinkedIn-profil er informativ og interessant. Du kan bruge profilen til at dele relevante artikler, nyheder fra din virksomhed og begivenheder.

Virksomhedsprofilen skal afspejle dit budskab og virke akttraktiv for potentielle kunder. LinkedIn har analytiske redskaber, som kan hjælpe dig til at målrette kommunikationen med de relevante kunder.

Blog
I en blog kan du skrive alt, hvad du finder relevant for din virksomhed. Du kan dele din detaljerede viden om din virksomhed og fortælle om produkter. Husk at du med en blog lægger op til, at læserne kommenterer dine oplæg, og at du kan komme i dialog med kunderne. Aktiviteten i din blog kan gøre din hjemmeside mere synlig, når kunder søger på emner, der relaterer sig til emner i din blog.

Du skal kunne male et billede for læseren i et kreativt og levende sprog. Jeg har en model, som kan hjælpe dig til at skrive blogindlæg. Det vil gøre dine indlæg overskuelige og give kunden en bedre oplevelse.

Jeg hjælper gerne med at skrive blogindlæggene, og du kan naturligvis også selv skrive dem og sende dem til mig, så jeg kan læse korrektur inden du offentliggør det.

Vælg den serviceaftale, der passer til din virksomhed eller ring til mig på 50 31 31 53.

Hvad er noget af det første, du gør om morgenen? Jeg gætter på, at du tjekker din e-mail, måske allerede før morgenmaden eller i toget på vej på arbejde. Det gør dine kunder også og derfor er det vigtigt, at der ligger et nyhedsbrev fra din virksomhed i indbakken.

Hvordan skriver du et godt nyhedsbrev? Sæt dig ind i, hvem din målgruppe er og hvilke bekymringer, drømme, frustrationer de har. Det er vigtigt at lave en fængende overskift, fordi 8 ud af 10 kunder afgør, allerede ved overskriften, om de gider læse resten af din e-mail. Skriv overbevisende og læsevenligt, så dit nyhedsbrev er værd at læse.

Bed om ordren, så kunden ikke er i tvivl om, hvor og hvordan  bestillingen skal ske. 

Du kan bruge nyhedsbrevet som en del af din markedsføring. Når kunderne har handlet i din webshop eller besøgt din hjemmeside og har tilmeldt sig nyhedsbrevet, har du alle muligheder for at kommunikere direkte med dem. Jeg hjælper dig med at skrive og opsætte nyhedsbrevet, så dine kunder får lyst til at læse det og dermed købe hos dig.

Vælg den serviceaftale, der passer til din virksomhed eller ring til mig på 50 31 31 53.

SEO er ikke en tjekliste, som du kan gennemgå og så er du færdig med at optimere din hjemmeside. Det kræver en kontinuerlig indsats, når det handler om at gøre indholdet på din hjemmeside mest relevant. Hvis du søger i f.eks. Google, vil der blive vist en række resultater, som afhænger af, hvilke ord du har søgt på. Google vil vise de mest relevante resultater først. En optimering af din hjemmeside kan betyde, at Google viser din hjemmeside før dine konkurrenters. Google går efter godt og relevant indhold udfra en liste af parametre og teksten på din hjemmeside er det måske vigtigste parameter. Hvis din hjemmeside indeholder ord, der kan søges på, vil sandsynligheden for, at kunden finder din side, være størst.

Der er nogle helt basale ting, som skal være synlige på din hjemmeside, som f.eks

- Kontaktinformation
- Handelsbetingelser og privatlivspolitik
- Fortæl om dine medarbejdere, virksomhedens historie og værdier
- Fortæl om presseomtaler, certificeringer og awards
- Link til dine kilder, når du skriver artikler og blogindlæg
- Fortæl om forfatterne til dine blogindlæg og husk at linke til deres sociale medier og hjemmesider
- Lad kunderne fortælle om din virksomheds ekspertise
- Vær til stede på de relevante sociale medier

Når du har styr på det, er du nået et stykke, men SEO er ikke en garanti for, at din hjemmeside får topplacering i Google-søgninger.

Vælg den serviceaftale, der passer til din virksomhed eller ring til mig på 50 31 31 53.

Jeg er en kvinde i min bedste alder, sådan ca. 50 :-)

Jeg har en videregående korrekturlæseruddannelse fra Danske Sprogseminarer. Så når jeg ikke vedligeholder hjemmeside for dig, arbejder jeg med kommunikation og kvalitet i en større virksomhed. I tre årtier har jeg bl.a. arbejdet med kvalitet, skriftlig kommunikation, opsætning og vedligeholdelse af hjemmesider. Faktisk er jeg lidt nørdet omkring ord og æstetik, så når jeg arbejder med ord, går jeg i detaljer og mine tekster bliver korrekte og læsevenlige.

I en årrække har jeg arbejdet for et firma i London, hvor jeg bl.a. arbejdede med kommunikation. Jeg har også erfaring inden for redigering af videnskabelige artikler og kapitler til fagbøger på dansk og engelsk.

Jeg synes, det er sjovt at arbejde med de mange forskellige aspekter af skriftlig kommunikation såsom tekstforfatning, produktbeskrivelse, opsætning, redigering og korrekturlæsning.

Jeg arbejder hurtigt, målrettet og systematisk, detajleorienteret, struktureret, er nysgerrig, kreativ og finder alternative løsninger.

Vedligeholdelse af hjemmesider kan have mange facetter og kræver viden om formatering, kodning, sikkerhed og meget mere. Derfor samarbejder jeg med et netværk af kompetente virksomheder, om de ting, jeg ikke selv har ekspertisen i. Hvis du f.eks. har en hjemmeside, der trænger til helt nyt ansigt, har jeg nogle gode kontakter, som kan hjælpe med det.

Når du bestiller serviceaftalen, betaler du på hjemmesiden. Herefter modtager du en faktura én gang i kvartalet pr. e-mail. Forfaldsdatoen er 8 dage fra fakturadato, medmindre vi har aftalt andet.

Prisen for serviceaftalerne følger ConnieJakobsens gældende prisliste, når du bestiller, medmindre vi har aftalt noget andet. Alle priser er eksklusive moms.

Vores aftale bygger på gensidig tillid og jeg synes, at mit produkt er så godt, at der ikke er brug for at binde dig til aftalen. Jeg har derfor hverken bindingsperiode eller opsigelsesperiode. Vi fornyr serviceaftalen hver 3., 6. eller 12 måned. Når din aftale udløber, modtager du en faktura på den næste periode, Hvis du betaler fakturaen, fortsætter aftalen og hvis du ikke betaler fakturaen, er serviceaftalen på pause, indtil du henvender dig igen.